Yanlış ürün, yanlış renk, yanlış beden gönderilmediği sürece iade veya değişim politikası yoktur. Tüm satışlar nihaidir!

Lütfen siparişinizi aldıktan sonra inceleyin ve ürün kusurluysa, hasarlıysa veya yanlış ürün alırsanız, sorunu değerlendirebilmemiz ve düzeltebilmemiz için hemen bizimle iletişime geçin.

İade edebilmemiz için ürününüzün size ulaştığı şekilde, giyilmemiş veya kullanılmamış, etiketli ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacaktır.

İadeniz kabul edilirse, paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatları size göndereceğiz. İadenizi alıp inceledikten sonra sizi bilgilendireceğiz ve iadenizin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminiz üzerinden otomatik olarak para iadeniz yapılacaktır. Lütfen bankanızın veya kredi kartı şirketinizin de iadeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini unutmayın.

Maalesef, iade talebinde bulunmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir ve ayrıca indirimli ürünler veya hediye kartları için iade kabul edemiyoruz. Herhangi bir iade sorusu için bizimle her zaman  elseyy11@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.